Informativa sui rimborsi

🔄 POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione via email a koremeo@koremeosrl.com con il numero d'ordine e la motivazione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Esclusioni: I gioielli personalizzati (con incisioni, charm personalizzati o modifiche su richiesta) non possono essere restituiti, salvo difetti di produzione. Se il prodotto arriva danneggiato, inviaci subito un'email con una foto: lo sostituiremo senza alcun costo aggiuntivo.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.